O ATRASO DOS TRENS DA LINHA 12 DA CPTM

Os atrasos dos trens intrigam os passageiros que não veem melhorias há anos na Linha 12-Safira

Plataforma do Brás por volta das 16h de sábado (14/03/20). Foto: Kawan Bezerra

A linha 12-Safira da CPTM é utilizada por cerca de 266.145 mil pessoas diariamente (dados divulgados pela CPTM em 2018), pessoas essas que são “obrigadas” a utilizarem esse meio de transporte por conta de suas rotinas. Mas, o que a maioria das pessoas que utilizam as linhas da CPTM (em especial a Linha 12) reclamam é sobre a demora dos trens. Como se não bastasse a superlotação, as usuários encaram também um longo tempo de espera nas plataformas. Durante a semana (de segunda-feira a sexta-feira), o tempo mínimo de intervalo entre um trem e outro é de 10 minutos, indo no sentido Brás, porém, esse tempo se altera conforme o horário do dia. Por exemplo: a partir das 16h, onde se inicia o “horário de pico” em São Paulo, esse tempo de intervalo pode dobrar, seja no sentido Brás ou no sentido Calmon Viana. Nos finais de semana, onde muitos cidadãos tiram um tempo para lazer, ocorre um atraso maior que o normal.

A espera é grande, e quem precisa utilizar desse meio de transporte, vê a necessidade de chegar mais cedo que o normal nas estações de trem para não ter que se atrasar no trabalho, escola, faculdade ou qualquer outro compromisso do dia a dia, isso tudo por conta dos longos intervalos entre os trens.

Mas, o que também deixa os passageiros com uma pulga atrás da orelha, são os intervalos que podem durar até 30 minutos entre os trens nos finais de semana, que segundo a CPTM, a demora é causada pelas obras de modernização na linha. Em pesquisas feitas, essas tais obras começaram em 2012, e de lá para cá, pouco se vê mudanças. Por isso, fomos conversar com algumas pessoas que utilizam diariamente a Linha 12, para saber a opinião sobre as tais obras.

Taigon Angeloti, vendedor que utiliza o trem da Linha 12 todos os dias, afirma que não vê melhorias e não entende o motivo dos atrasos e das obras. “Eu não entendo o motivo. Dizem que é por conta de certas obras, mas não vejo essas obras na semana, e nem nos finais de semana”, disse Taigon. Falando sobre as melhorias, Taigon contou que não notou nenhuma melhoria até agora, além dos novos guardas que foram contratados para impedir o comércio ambulante nos trens. Taigon ainda nos disse que no mesmo dia em que a entrevista foi realizada, o trem ficou parado durante 14 minutos em alguns trechos.

Taigon fala sobre a CPTM. Foto: Henrique Freitas

O maior problema nisso tudo, é que não há maiores explicações para os longos intervalos, ou até mesmo, para as obras. As únicas informações que são dadas sobre o assunto, são colocadas em murais, como vemos abaixo.

Comunicado CPTM sobre atrasos do dia 15/03/20 (domingo). Foto: Wallas Novais

Entramos em contato com a CPTM para saber um pouco mais sobre as obras, para o que elas servem e se há previsão de conclusão. Após contato através de telefones e e-mail, não obtivemos sucesso. Os funcionários da CPTM não prestaram informações, apenas uma justificativa: “Recebemos o seu e-mail, mas estamos em fase de transição e não temos respostas para suas perguntas”. Enquanto isso, quem precisa utilizar esse meio de transporte continua sofrendo com a má qualidade do serviço prestado.